Mes vidéos existent déjà. Dois-je tout refaire ?
Non. Vous téléversez ce que vous avez, vous l'organisez en parcours, et vous déclarez la durée pédagogique de chaque étape. Le tournage est votre métier, pas le nôtre — la plateforme commence là où votre fichier est prêt.
Faut-il être certifié Qualiopi pour utiliser AllCoach Formation ?
Non. Qualiopi conditionne l'accès aux financements publics et mutualisés, pas le droit de former. Une entreprise qui paie sur ses fonds propres, un donneur d'ordre qui vous sous-traite une partie d'un parcours : aucun des deux ne l'exige. AllCoach Formation vous sert dans tous les cas.
Est-ce que l'application encaisse mon client à ma place ?
Non, et c'est volontaire. Vous facturez votre client, son OPCO ou votre donneur d'ordre comme vous le faites déjà — vos conditions, vos délais, votre facture. AllCoach est un frais de fonctionnement pour vous, pas un intermédiaire de paiement entre vous et votre client.
Comment sont comptées les places d'un contrat prolongé ?
La durée se compte de l'ouverture de chaque accès jusqu'à l'échéance. Quelqu'un ajouté au troisième mois d'un contrat d'un an compte pour neuf mois, pas douze. Prolonger un contrat facture le complément ; le raccourcir ne rembourse pas.
Et si un salarié est déjà abonné chez moi à titre personnel ?
Son abonnement n'est jamais touché. Il occupe une place du contrat, reçoit son message et compte dans vos exports, mais rien n'est modifié sur ce qu'il a souscrit lui-même.
Que devient l'accès d'une personne à la fin du contrat ?
Il se ferme, à l'échéance incluse — le dernier jour compte. L'application ne retire que ce qu'elle a elle-même accordé : si la personne s'est abonnée entre-temps, son abonnement reste.
Je suis coach et je vends aussi à des particuliers. Dois-je choisir ?
Non. C'est la même application, avec un abonnement différent. Vos abonnés individuels continuent exactement comme avant, et vos contrats d'entreprise s'ajoutent à côté. Il n'y a ni migration, ni second compte, ni seconde bibliothèque de vidéos.